Masalah Di Aplikasi Zoom Dan Cara Mengatasinya

zoom,

Saat work from home rersmi diberlakukan di kala pandemi COVID-19, maka Zoom menjadi sebuah aplikasi yang populer dan digunakan banyak orang. Namun karena aplikasi ini baru berkembang, ada saja banyak masalah aplikasi Zoom yang kerap muncul.

Dimana setiap masalah tersebut muncul, maka untuk mengatasinya dengan cara yang paling mudah. Kamu tidak perlu menjadi ahli komputer untuk memperbaikinya. CUkup dengan mencoba cara dibawah ini.

Untuk itu simak ulasan Masalah Di Aplikasi Zoom Dan Cara Mengatasinya berikut.

Masalah Di Aplikasi Zoom Dan Cara Mengatasinya

Kamera dan audio tidak berfungsi

Pernahkah ketika mulai bergabung dengan sebuah pertemuan lewat Zoom, namun tidak mendengar suara apapun? Ini terjadi karena kamu tidak menekan tombol Join with Computer audio. Dan juga bisa memilih opsi Join audio sebagai ganti tombol tersebut.

Jika mengklik tombol tersebut sebelum bergabung, tetapi tidak ada yang mendengar kamu berbicara, maka mikrofon kamu mungkin bermasalah. Dimana, ikon mic di sudut kiri bawah masih dalam posisi coret. Cukup klik ikon untuk mengaktifkan kembali.

Masalah aplikasi Zoom juga berlaku untuk kamera. Walau bisa dimatikan secara default tetapi kamera dibutuhkan ketika ‘muka’ kita mesti hadir dalam rapat.

Jika muncul pesan kesalahan yang menjelaskan bahwa video tidak dapat dimulai, masalahnya ada pada pengaturan komputer dan ponsel dimana Zoom diinstal. Untuk memperbaiki masalah Zoom ini di Windows 10, buka pengaturan kamera dan pastikan sakelar di bawah bagian Allow apps to access your camera aktif.

Jika memiliki beberapa kamera (seperti laptop Anda dan webcam terpisah), mikrofon, atau sistem speaker (seperti speaker dan headphone), pastikan memilih pengaturan yang tepat. Buka Pengaturan dalam Zoom dan lalu Video atau Audio untuk memilih perangkat yang tepat.

Baca juga: Cara Hilangkan Aplikasi Bawaan Xiaomi

Zoombombing

Zoombombing adalah masalah aplikasi Zoom di sektor keamanan yang berupaya diatasi oleh pengembangnya. Hal ini terjadi saat ada pengguna lain yang tiba-tiba masuk dan bergabung dengan salah satu rapat. Ia mengirim spam dan sebagainya yang akan mengganggu.

Ada beberapa cara untuk memastikan hal seperti ini tidak terjadi. Yang pertama adalah memperbarui aplikasi Zoom ke versi terbaru.

Selain ID rapat Zoom, juga perlu kata sandi untuk masuk ke rapat. Selain itu, semua peserta ditempatkan di ruang tunggu dahulu dan kemudian dapat bergabung dalam rapat ketika host mengizinkan mereka masuk.

Perbaikan yang dilakukan Zoom ini cukup efektif, tetapi masih ada beberapa keamanan tambahan yang harus di ingat untuk mencegah Zoombombing. Yang paling utama tidak membagikan ID rapat Zoom secara publik di internet.

Metode lainnya dengan mengunci rapat setelah semua peserta telah bergabung. Ini tidak seorang pun akan dapat bergabung dengan rapat bahkan jika mereka memiliki ID dan kata sandi rapat.

Cara ini bisa dilakukan dengan mengklik tab Participants dan kemudian pilih opsi More yang ada di bagian bawah bagian yang muncul di sisi kanan. Beberapa opsi akan muncul. Kemudian kamu harus mengklik Lock Meeting.

Untuk mengantisipasi hal ini, host berperan besar. Apabila cara diatas tidak dilakukan, tentu host ini bisa menghapus peserta ilegal. Caranya klik opsi Participants, arahkan mouse Anda di atas nama peserta, dan klik More kemudian Hapus.

Sangat disarankan agar menonaktifkan opsi yang memungkinkan pengguna yang dihapus masuk kembali ke rapat. Dan dapat melakukannya dengan menuju ke Account Management > Account Settings, menavigasi ke tab Meeting, dan kemudian mematikan sakelar Allow removed participants.

Muncul ‘You are not eligible to sign in to zoom at this time’

Banyak yang mengeluhkan munculnya peringatan ‘you are not eligible to sign in to zoom at this time‘. Peringatan ini terkait dengan pembatasan usia yang diterapkan oleh Zoom. Aplikasi ini membatasi penggunanya minimal berusia 16 tahun.

Buat yang masih muncul peringatan ini, biasanya para pendaftar langsung sign-in dari akun Google dan Facebook. Karena pembuatan akun Google hanya membutuhkan batas minimal usia 13 tahun.

Untuk mengatasinya, silakan menghapus akun Zoom yang lama, kemudian buat akun Zoom yang baru dengan usia yang telah disesuaikan.

Latar belakang yang berisik

Masalah aplikasi Zoom yang utama dari aplikasi rapat adalah berisik. Hampir seluruh peserta rapat memiliki kondisi yang berbeda. Tidak semua berlatar sunyi di dalam kamar.

Bahkan ketika isendirian, suara decaknya juga mengganggu keseluruhan rapat sebab membuat bising jika dilakukan oleh banyak orang.

Untuk mengatasi masalah ini, host bisa membisukan semua peserta saat masuk. Ini berarti bahwa setiap orang akan menonaktifkan mikrofonnya secara default setelah mereka bergabung dalam rapat, yang akan mencegah kemungkinan kebisingan terjadi.

Caranya dengan mengeklik tombol Participants di bilah tugas, memilih opsi More, lalu mengklik Mute Participants on Entry.

Dan kamu juga akan melihat tombol Mute All setelah mengklik Participants yang bisa digunakan selama rapat jika orang membisukan diri mereka sendiri dan kebisingan latar belakang mulai mengganggu.

Email aktivasi tidak terkirim

Jika kamu belum menerima email yang di butuhkan untuk mengaktifkan akun Zoommaka Email aktivasi itu akan datang.

Walau sebagian besar email aktivasi dikirim dalam hitungan detik, beberapa mungkin butuh waktu hingga 30 menit untuk membuatnya ke kotak masuk.

Jika akun Zoom dikelola oleh perusahaan dan tidak mendapatkan email aktivasi setelah 30 menit, administrator harus memasukkan whitelist email [email protected] bersama dengan alamat IP berikut:

198.2.179.123
198.2.179.168
198.2.179.86

Pastikan untuk memeriksa apakah email aktivasi dari Zoom masuk ke folder spam klien email.

Ada fitur yang hilang

Jika fitur populer termasuk kemampuan hanya berbagi bagian dari layar dengan peserta tidak muncul, kemungkinan kamu bergabung dengan rapat menggunakan browser, bukan aplikasi Zoom secara khusus.

Walau Zoom berfungsi di browser, namun versi berbasis web sangat terbatas dibandingkan dengan aplikasi. Waktu yang dibutuhkan untuk menyambung ke rapat juga lebih lama, dan dalam beberapa kasus, koneksi tidak tersambung.

Untuk memperbaiki masalah aplikasi Zoom ini dan mendapatkan akses ke semua fitur yang ditawarkan maka unduh aplikasi Zoom di perangkat dan selalu gunakan untuk menyelenggarakan rapat atau bergabung dengannya.

Keterbatasan Zoom Gratis

Paket gratis Zoom termasuk murah, tapi ada beberapa batasan yang harus di ingat untuk mencegah masalah.

Salah satu batasan yang terjadi yaitu rapat hanya dapat berlangsung selama maksimal 40 menit. Setelah itu, sistem akan mengeluarkan semua peserta dan rapat berakhir.

Keterbatasan lainnya idak dapat merekam ke cloud. Ini artinya berbagi rekaman dengan tim akan lebih memakan waktu. Karena memerlukan koneksi dengan aplikasi pihak ketiga yang memakan waktu.

Perlu diingat bahwa Zoom yang gratis hanya mendukung maksimal 100 peserta sekali rapat dan tidak termasuk dasbor pelaporan yang memungkinkan melihat berapa banyak rapat yang terjadi, jumlah total menit yang dihabiskan dalam rapat, dan data lainnya.

Dan juga tidak mendapatkan akses ke panel admin yang memungkinkan untuk mengaktifkan/menonaktifkan fitur tertentu.

Baca juga: Aplikasi Game Sausage Man Apk Mod Terbaru

Nah, itulah bahasan mengenai Masalah Di Aplikasi Zoom Dan Cara Mengatasinya, selamat mencoba.

You May Also Like

About the Author: admin

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *